Versand & Lieferung

Bei Don Furniture verstehen wir, dass der sichere und pünktliche Erhalt Ihrer Luxusmöbel genauso wichtig ist wie das Möbelstück selbst. Hier erfahren Sie alles, was Sie über unseren Lieferprozess wissen müssen.

Lieferzeiten

• Standardartikel: 12-21 Werktage
• Große oder sperrige Artikel (Sofas, Kleiderschränke): 21-30 Werktage
• Sonderanfertigungen/Maßanfertigungen: 4-8 Wochen je nach Spezifikation

Alle Zeitangaben sind Schätzungen und können in Spitzenzeiten oder aufgrund von Verzögerungen des Spediteurs variieren.

Liefergebiet

Wir liefern in ganz Europa, einschließlich Polen, Deutschland, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Österreich und weiteren Ländern. Die Lieferverfügbarkeit und -kosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und der Größe Ihrer Bestellung berechnet.

Versandkosten

• Standardlieferung: Wird an der Kasse basierend auf Gewicht und Bestimmungsort berechnet
• Kostenlose Lieferung: Verfügbar für qualifizierte Bestellungen – prüfen Sie aktuelle Aktionen
• White-Glove-Lieferung: In ausgewählten Regionen verfügbar – beinhaltet Platzierung im Raum und Entsorgung der Verpackung

Wie wir schwere Möbel versenden

Große Möbelstücke werden über spezialisierte Speditionen versandt, die Erfahrung im Umgang mit Premiumgütern haben. Die Artikel werden sorgfältig verpackt, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Für übergroße Teile wird im Voraus ein Liefertermin vereinbart.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und den Details des Spediteurs. Damit können Sie Ihre Lieferung in Echtzeit verfolgen.

Beschädigte oder fehlende Artikel

Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit Fotos und Ihrer Bestellnummer. Wir werden das Problem umgehend lösen.

Weitere Fragen finden Sie auf unserer FAQ-Seite oder kontaktieren Sie uns direkt.